Naudojimo taisyklės
Naudodamiesi Sweepago platforma sutinkate su žemiau išdėstytomis sąlygomis.
1. Platformos paskirtis
Sweepago sujungia klientus su nepriklausomais valymo paslaugų teikėjais. Platforma nėra valymo paslaugų teikėja — paslaugą atlieka valytojas, su kuriuo klientas sudaro atskirą susitarimą per užsakymą.
2. Paskyra ir duomenys
Registruodamiesi įsipareigojate pateikti teisingus duomenis ir saugoti savo prisijungimo duomenis. Apie pasikeitusius kontaktinius duomenis atnaujinkite profilyje, kad užsakymai būtų įvykdyti sklandžiai.
3. Užsakymai ir mokėjimai
Užsakymo kainą sudaro valytojo nurodyti įkainiai ir platformos mokestis. Kaina patvirtinama prieš užsakant; jei paslauga įkainojama individualiu pasiūlymu, valytojas pateikia kainą atskirai. Mokėjimas atliekamas per platformą arba vietoje, priklausomai nuo pasirinkto būdo.
4. Atšaukimai ir ginčai
Užsakymą galima atšaukti iki jo įvykdymo pradžios. Kilus nesutarimams dėl atlikto darbo, šalys pirmiausia bando susitarti tiesiogiai; nepasisekus — kreipiamasi į platformos administraciją, kuri padeda išspręsti situaciją.
5. Atsakomybė
Valytojas atsako už paslaugos kokybę ir saugumą objekte. Platforma atsako už veikiantį ryšio, užsakymų ir mokėjimų mechanizmą bei pagalbą sprendžiant iškilusias problemas.
6. Sąlygų keitimas
Taisykles galime atnaujinti atsižvelgdami į paslaugos pokyčius. Apie esminius pakeitimus pranešime el. paštu arba platformoje.